Allgemeines

Willkommen bei Webbit-Media. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung und SEO-Optimierung entschieden haben. Unser Ziel ist es, mittelständischen Unternehmen zu einem erfolgreichen und überzeugenden Online-Auftritt zu verhelfen.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen, unserem geschätzten Kunden, und Webbit-Media, mit Sitz in Köln, Deutschland. Sie bilden die rechtliche Grundlage für die von uns angebotenen Dienstleistungen und unsere Zusammenarbeit.

Durch die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten sowie zu den Bedingungen, unter denen wir unsere Dienstleistungen erbringen.

Falls Sie Fragen zu diesen AGB haben oder eine Klärung bestimmter Punkte wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne für weiterführende Informationen zur Verfügung.

1.  Geltungsbereich

1.1.   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(nachfolgend „AGB“) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Webbit-Media(nachfolgend „Anbieter“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht ausdrücklich schriftlich andere Vereinbarungen getroffen wurden.

1.2.   Die AGB regeln die Bereitstellung und Lieferung aller Produkte und Dienstleistungen, die vom Anbieter an den Kunden verkauft und geliefert werden. Dies umfasst insbesondere die Bereiche Webdesign, Webentwicklung, SEO-Optimierung, Webhosting und Web-Wartungsverträge.

1.3.   Sie gelten für Verträge über die Erstellung, Gestaltung, Programmierung und Wartung von Websites, die Bereitstellung von Webhosting-Diensten sowie für alle weiteren damit verbundenen Leistungen, Beratungen und technischen Support.

1.4.   Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt der Anbieter nicht an, es sei denn, er hat ausdrücklich ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

2.1. Dieser Vertrag ist ein Werkvertrag. Ergänzend zu den Regelungen dieses Vertrags finden die §§ 631 ff. BGB (ohne § 650 BGB) Anwendung.

2.2. Der Umfang der von Webbit-Media zu erbringenden Dienstleistungen wird im jeweiligen Pflichtenheft festgelegt. Dies umfasst detaillierte Beschreibungen der Dienstleistungen wie Webdesign, Webentwicklung, SEO-Optimierung, Webhosting und Web-Wartungsverträge sowie die vereinbarten Fristen und Kosten.

2.3. Jedes Angebot ist auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden zugeschnitten und beinhaltet eine detaillierte Beschreibung der Dienstleistungen, die Fristen für die Erbringung dieser Dienstleistungen sowie die damit verbundenen Kosten.

3. VERTRAGSSCHLUSS

3.1. Alle Angebote von Webbit-Media sind freibleibend und unverbindlich. Diese Angebote stellen eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar, sind jedoch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot.

3.2. Die Annahme eines Angebots durch den Kunden, sei es durch schriftliche Bestätigung oder auf andere Weise, gilt als eigenes verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Dieses Angebot basiert auf den im freibleibenden Angebot von Webbit-Media beschriebenen Konditionen und Leistungen.

3.3. Bis zur Auftragsbestätigung bleibt Webbit-Media an kein Angebot gebunden, und es besteht kein vertraglicher Anspruch auf die Erbringung der in einem Angebot beschriebenen Leistungen.

4. PROJEKTABLAUF

4.1. Der Prozess beginnt mit dem Vertragsschluss, bei dem die spezifischen Leistungen, die zu erbringenden Tätigkeiten, Fristen und Kosten schriftlich festgelegt werden.

4.2. Nach Vertragsschluss startet Webbit-Media mit der Erstellung eines ersten Layouts. Dieses bildet die visuelle Grundlage und das grundlegende Designkonzept der Website.

4.3. Auf Basis des genehmigten Layouts wird das detaillierte Webdesign entwickelt. In dieser Phase werden visuelle Elemente, Farbschemata und typografische Details ausgearbeitet.

4.4. Nach Fertigstellung des Webdesigns wird es dem Kunden zur Abnahme vorgelegt. Der Kunde hat die Möglichkeit, Feedback zu geben und erforderliche Anpassungen anzufordern.

4.5. Sobald das Webdesign abgenommen wurde, beginnt die technische Umsetzung, d.h. die Programmierung der Website. In dieser Phase werden das Design und die Funktionalitäten technisch realisiert.

4.6. Nach Abschluss der Programmierung wird die fertige Website dem Kunden zur finalen Abnahme präsentiert. Der Kunde überprüft die Website auf Funktionalität, Design-Treue und technische Spezifikationen.

4.7. Nach erfolgreicher Abnahme und eventueller finaler Anpassung wird die Website online gestellt. Webbit-Media unterstützt den Kunden dabei, die Website auf dem gewählten Hosting-Service zu veröffentlichen.

5. LEISTUNGSERBRINGUNG UND -UMFANG

5.1. Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen, einschließlich Webdesign, Webentwicklung, SEO-Optimierung, Webhosting und Web-Wartungsverträge, wird im Angebot und in der darauffolgenden Auftragsbestätigung detailliert festgelegt.

5.2. Soweit nicht anders vereinbart, umfasst die Leistungserbringung die Entwicklung des Designs, die Programmierung, die Implementierung und die Optimierung der Website gemäß den Anforderungen des Kunden.

5.3. Der Kunde ist bis zur vollständigen Abnahme der Website jederzeit berechtigt, Änderungen des Leistungsumfangs zu verlangen. Webbit-Media wird dem Kunden innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Zugang des Änderungswunsches eine Aufstellung der dadurch verursachten Mehrkosten und eine eventuelle notwenige Änderung des terminlichen Ablaufs übergeben. Sollte die verlangte Änderung maßgebliche Abweichungen von dem abgenommenen Pflichtenheft bzw. Layouts beinhalten, so verlängert sich die Fristen des Zeit- und Arbeitsplans einvernehmlich um einen angemessenen Zeitraum. Übergibt die Agentur die vorstehend genannte Aufstellung dem Kunden nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums, so ist der Kunde berechtigt, der webbit-media hierfür eine Frist von weiteren 14 Arbeitstagen zu setzen, nach deren Ablauf webbit-media die verlangten Änderungen ohne zusätzliche Vergütung und ohne Änderungen des Zeit- und Arbeitsplans ausführen wird.

5.4. Änderungswünsche oder zusätzliche Anforderungen des Kunden, die nach Vertragsabschluss auftreten, bedürfen einer separaten Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.

5.5. webbit-media behält sich das Recht vor, Mehrkosten in Rechnung zu stellen, wenn die Änderungen oder zusätzlichen Anforderungen eine Anpassung des vereinbarten Preises rechtfertigen.

6. LEISTUNGEN DES KUNDEN

6.1. Der Kunde verpflichtet sich zur zeitnahen und vollständigen Bereitstellung aller für die Erbringung der Leistung notwendigen Informationen, Materialien und Daten.

6.2. Verzögerungen in der Leistungserbringung, die auf unzureichende, verspätete oder fehlerhafte Bereitstellung von notwendigen Informationen oder Materialien durch den Kunden zurückzuführen sind, entbinden Webbit-Media von der Einhaltung vereinbarter Fristen.

6.3. Zu den vom Kunden bereitzustellenden Inhalten gehören insbesondere alle nach dem Wunsch des Kunden zu verwendenden Texte, Photographien, Grafiken und Tabellen.

6.4. Die 6.1 und 6.3. umschriebenen Daten stellt der Kunde der Agentur in digitaler Form zur Verfügung.

7. ABNAHME

7.1. Nach Fertigstellung der einzelnen Projektphasen (Webdesign und Programmierung) wird das Ergebnis dem Kunden zur Abnahme vorgelegt. Die Abnahme erfolgt in zwei Stufen: zuerst für das Webdesign und anschließend für die fertig programmierte Website. Die Vorstellung der einzelnen Arbeitsergebnisse erfolgt durch eine digitale Präsentation.  

7.2. Der Kunde verpflichtet sich, die zur Abnahme vorgelegten Arbeiten innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in der Regel innerhalb von 14 Tagen, zu überprüfen und zu bestätigen. Die Überprüfung umfasst die Funktionalität, das Design und die Übereinstimmung mit den zuvor vereinbarten Spezifikationen.

7.3. Eine schriftliche Bestätigung oder eine Inbetriebnahme der Website durch den Kunden gilt als Abnahme.

7.4. Eventuelle Mängel oder Abweichungen von den vereinbarten Spezifikationen müssen vom Kunden innerhalb der Überprüfungsfrist (14 Tage) schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als mangelfrei und vollständig akzeptiert.

7.5. Falls der Kunde die Abnahme ohne triftigen Grund verzögert oder verweigert, gilt die Leistung nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist als abgenommen. Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde die Website oder Teile davon öffentlich nutzt.

7.6. Sollte der Kunde Änderungen oder Anpassungen wünschen, müssen diese klar kommuniziert und schriftlich festgehalten werden. webbit-media wird dann die notwendigen Anpassungen vornehmen und die überarbeitete Leistung erneut zur Abnahme vorlegen.

8. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

8.1. Die Preise für die Dienstleistung von webbit-media werden im Angebot festgelegt und basieren auf dem im Angebot detaillierten Leistungsumfang. Alle angegebenen Preise verstehen sich netto, zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer.

8.2. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Zahlungen in folgenden Phasen fällig:

8.2.1. 50% Anzahlung bei Vertragsabschluss

8.2.2. 25% nach Abnahme des Webdesigns

8.2.3. 25% nach endgültiger Abnahme der kompletten Website

8.3. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen.

8.4. Bei verspäteter Zahlung behält sich Webbit-Media das Recht vor, Verzugszinsen in der gesetzlich festgelegten Höhe zu berechnen.

8.5. Weiterhin kann Webbit-Media bei Zahlungsverzug die weitere Arbeit an den laufenden Projekten einstellen, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.

8.6. Änderungen des Leistungsumfangs, die nach Vertragsabschluss erfolgen, können zu zusätzlichen Kosten führen, die separat in Rechnung gestellt werden.

8.7. Zusätzliche Leistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden nach Aufwand und zu den im Angebot festgelegten Stundensätzen berechnet. Sollte im Angebot kein Stundensatz festgelegt sein, so gilt ein Stundensatz von 150 Euro.

8.8. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis behält sich Webbit-Media die Eigentumsrechte und Nutzungsrechte an den erstellten Werken vor.

9. URHEBERRECHT UND NUTZUNGSRECHTE

9.1. Sämtliche Werke, die von Webbit-Media im Rahmen des Vertrages erstellt werden, einschließlich aber nicht beschränkt auf Entwürfe, Grafiken, Texte, Software und Interfaces, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten. Sie bleiben geistiges Eigentum von Webbit-Media, solange und soweit keine andere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

9.2. Webbit-Media räumt dem Kunden an den erstellten Werken ein nicht-exklusives, nicht übertragbares und zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht ein, soweit es zur Nutzung der Website erforderlich ist.

9.3. Die Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung übertragen. Bis dahin bleiben sämtliche Nutzungsrechte bei Webbit-Media.

9.4. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webbit-Media darf der Kunde die erstellten Werke nicht verändern, weiterverkaufen oder unterlizenzieren.

9.5. Die Verwendung der Werke zu anderen als den im Vertrag festgelegten Zwecken ist ohne schriftliche Genehmigung von Webbit-Media nicht gestattet.

9.6. Webbit-Media behält sich das Recht vor, als Urheber der erstellten Werke genannt zu werden. Eine Entfernung oder Änderung der Urheberbezeichnung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht zulässig.

9.7. Webbit-Media garantiert, dass die erstellten Werke frei von Rechten Dritter sind und keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Schutzrechte Dritter verletzen.

9.8. Sollte es dennoch zu Ansprüchen Dritter wegen Verletzung solcher Rechte kommen, wird Webbit-Media den Kunden unverzüglich informieren und, nach Wahl von Webbit-Media, das Werk so abändern oder ersetzen, dass es nicht mehr schutzrechtsverletzend ist, oder die erforderlichen Nutzungsrechte beschaffen.

10. DRITTLIZENZEN

10.1. Für die Erstellung und Funktion der Websites kann Webbit-Media Software, Tools, Grafiken oder andere Materialien verwenden, die unter Lizenzen von Dritten stehen und entsprechenden Lizenzbedingungen unterliegen. Der Kunde wird darüber informiert, wenn solche Drittlizenzen für die Nutzung der Website wesentlich sind und welche Bedingungen damit verbunden sind.

10.2. Soweit es für die Nutzung der Website erforderlich ist, werden die entsprechenden Nutzungsrechte von Drittlizenzen an den Kunden übertragen, unter der Voraussetzung, dass der Kunde die jeweiligen Lizenzbedingungen dieser Dritten akzeptiert und einhält.

10.3. Webbit-Media gewährleistet, dass es über die erforderlichen Rechte verfügt, um diese Unterlizenzen an den Kunden weiterzugeben.

10.4. Der Kunde verpflichtet sich, alle Bedingungen und Einschränkungen der Drittlizenzen zu beachten und einzuhalten.

10.5. Eine Verletzung der Drittlizenzbedingungen durch den Kunden kann zur Kündigung der Lizenz und zur Einstellung der Nutzungsberechtigung der entsprechenden Materialien führen.

10.6. Für Schäden oder Ansprüche, die aus der Nichteinhaltung der Drittlizenzbedingungen durch den Kunden resultieren, übernimmt Webbit-Media keine Haftung. Der Kunde stellt Webbit-Media von allen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer solchen Nichteinhaltung beruhen.

10.7. Webbit-Media wird den Kunden über wesentliche Änderungen in den Drittlizenzen, die die Nutzung der Website betreffen könnten, informieren.

11. HAFTUNG

11.1. Webbit-Media haftet dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.2. In Fällen leichter Fahrlässigkeit haftet Webbit-Media, sofern keine Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) vorliegt, nur für Schäden, die auf die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zurückzuführen sind.

11.3. Webbit-Media haftet nicht für den Verlust von Daten und/oder Programmen, sofern der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde unterlassen hat, Datensicherungen durchzuführen und dadurch sicherzustellen, dass verlorene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.

11.4. Für Produkte oder Dienstleistungen, die von Drittanbietern stammen und von Webbit-Media lediglich vermittelt oder integriert werden, übernimmt Webbit-Media keine Haftung. Die Haftung obliegt in diesen Fällen dem jeweiligen Anbieter.

11.5. Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere für entgangenen Gewinn, ist, soweit rechtlich zulässig, ausgeschlossen.

11.6. Im Hinblick auf Produkthaftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

11.7. Ansprüche auf Schadensersatz müssen vom Kunden innerhalb einer Frist von einem Jahr ab Kenntnis des Schadens geltend gemacht werden, sofern nicht die gesetzlichen Verjährungsfristen eine längere Frist vorsehen.

12. VERTRAULICHKEIT

12.1. Sowohl Webbit-Media als auch der Kunde verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erhaltenen vertraulichen Informationen streng geheim zu halten. Zu diesen Informationen gehören sämtliche Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, technische Daten, Geschäftsstrategien, Kundeninformationen und andere sensible Daten, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder deren Vertraulichkeit aus den Umständen heraus offensichtlich ist.

12.2. Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen, sofern und solange die betreffenden Informationen nicht allgemein bekannt sind oder durch Dritte ohne Verstoß gegen Vertraulichkeitsverpflichtungen öffentlich gemacht werden.

12.3. Die Weitergabe vertraulicher Informationen ist nur zulässig, wenn sie zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder wenn eine Partei gesetzlich zur Herausgabe der Informationen verpflichtet wird. In letzterem Fall ist die betroffene Partei verpflichtet, die andere Partei unverzüglich über die Herausgabepflicht zu informieren.

12.4. Beide Parteien verpflichten sich, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um den Schutz und die Sicherheit der vertraulichen Informationen zu gewährleisten.

12.5. Bei Verletzung der Vertraulichkeitsverpflichtung behält sich die jeweils andere Partei das Recht vor, alle notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten, um ihren Schutz und ihre Rechte zu wahren.

12.6. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, darf Webbit-Media den Kunden in seinen Marketing- und Vertriebsmaterialien sowie auf der Website des Unternehmens als Referenzkunden nennen. Dies schließt die Nennung des Namens des Kunden und die allgemeine Beschreibung des erbrachten Projekts oder der Dienstleistung ein.

12.7. Im Rahmen der Nennung als Referenzkunde ist es Webbit-Media gestattet, das Logo oder die Marke des Kunden zu verwenden, sofern dies der Darstellung der Geschäftsbeziehung und der erbrachten Dienstleistungen dient.

12.8. Webbit-Media verpflichtet sich, keine vertraulichen Informationen über den Kunden oder das Projekt zu veröffentlichen, es sei denn, diese Informationen sind bereits öffentlich bekannt oder der Kunde hat ihre Veröffentlichung ausdrücklich genehmigt.

12.9. Der Kunde kann die Zustimmung zur Nutzung seines Namens, Logos oder der Marke als Referenz jederzeit widerrufen. Nach einem solchen Widerruf wird Webbit-Media die Verwendung des Logos oder der Marke des Kunden in seinen neuen Materialien einstellen und die Entfernung aus bestehenden Materialien vornehmen, soweit dies technisch und praktisch ohne weiteres möglich ist.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

13.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

13.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Das Gleiche gilt für Lücken in diesen AGB.

13.3. Auf diesen Vertrag und auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Webbit-Media und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

13.4. Als Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten wird Köln vereinbart, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.5. Die Vertragssprache ist Deutsch. Sämtliche Kommunikation und Dokumentation erfolgt in dieser Sprache.